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Estimados amigos, como tidas las semanas les alcanzo mi columna del Diario Jornada de Trelew / Chubut.-

En esta oportunidad, desarrollo brevemente que es el ciberbullyng, algunas carcaterísticas y consejos sobre como prevenirlo o actuar para los que hayan sido víctimas del mismo.-

Les pido que sean indulgentes, tanto su redacción como su contenido no va dirigido a expertos sino a un público en general que no es abogado o especialsita en la temática.-

Saludos

ERAMOS POCOS… Y APARECIÓ EL CIBERBULLYNG

Por Guillermo M. Zamora (*)

El dicho no es nuevo ni mucho menos, hace alusión a una determinada circunstancia o hecho, donde se expresa que había suficientes de lo que sea y  aparece algo más, en este caso, encima que hay suficientes formas de agresión aparece una nueva forma de abuso, pareciera que el ser humano tiene una necesidad incontenible de “demostrar” a otro su odio, bajeza, falta de agallas, o poca humanidad.

Hoy como se darán cuenta voy a explicar un poco que es el ciberbullyng o ciberacoso, una práctica que tiene mucho de venganza y de inferioridad, es la acción de acosar o infundir temor de tipo psicológico por medios informático/tecnológicos.-

Características:

Requiere conocimientos sobre Internet o tecnologías.

Publicación de información falsa sobre las víctimas en sitios web, páginas de redes sociales (Facebook, sonico, myspace, Google+), blogs o fotologs para este propósito.

Manipulan a otros para que acosen a la víctima. Suelen procurar de incluir  a terceros en el hostigamiento. Si consigue este propósito, y consigue que otros hagan el trabajo de  hostigamiento, ya sea sacando fotos o vídeos comprometidos, puede darse que use la identidad de éstos en las siguientes difamaciones, incrementando así la credibilidad de las falsas acusaciones, y manipulando al entorno para que crean que se lo merece. A menudo la víctima desconoce la existencia de estos hechos, debido al silencio de los testigos. Incluso el acosador puede decir que la víctima ya conoce estas fotos/vídeos, para intentar evitar que algún testigo le informe; incrementando así las sospechas y creando una falsa paranoia en la víctima.

El ciberacosador traslada a Internet sus insultos y amenazas haciendo pública la identidad de la víctima en algún foro determinado o simplemente blogs, websites o como dijera más arriba redes sociales, entre las múltiples  formas de acoso puede llegar a facilitar en algunos casos sus teléfonos, de manera que gente extraña se puede adherir a la agresión. (por ej, la publicación de avisos ofreciendo servicios sexuales)

Si el ciberacosador es un conocedor avanzado de la informática, suele perpetrar ataques sobre datos y computadoras, lo que buscan es ocasionar diferentes grados de perjuicios en la computadora de la víctima enviando virus o simplemente robándole información o cambiando contraseñas.

El ciberacoso no sólo es un acto de cobardía sino que no tiene un propósito legitimo: es decir que no tiene un propósito válido, sino aterrorizar a la víctima y ejercer una presión psicológica sobre la misma que la degrade o humille.-

El acoso invade ámbitos de privacidad y aparente seguridad como es el hogar familiar, desarrollando el sentimiento de desprotección total.
Se suele llevar adelante en cualquier lugar y momento, no hay en absoluto necesidad que el acosador y la víctima coincidan ni en el espacio ni en el tiempo.

En lo relativo a la normativa aplicable en Argentina no existe una ley que lo regule de manera específica, existe en estos momentos una ley en el congreso de la Nación esperando ser tratada que podrían llegar a cubrir estas lagunas, Chile ha optado por incluir esta figura a su ley de educación superior. Tanto Estados Unidos como Europa poseen diferentes normativas que lo contemplan. Nuestro país necesita su debate y prevención legal.la pregunta es la misma, merece ser un delito penal, eso es tema de otra discusión.-

Volviendo a la regulación normativa del ciberacoso, en lo penal se podría atacar por  violación al honor, amenazas, calumnias e injurias o  desde lo civil por una acción de daños y perjuicios.-

En otros países: existen iniciativas público/privadas por ej. El protocolo de ciberacoso de EMICI (Equipo Multidisciplinar de Investigación del Ciberbullying) en conjunto con el Gobierno Vasco que básicamente es: “un grupo de trabajo que tiene como misión el desarrollo de aportaciones de alto valor añadido y carácter social a diferentes fenómenos asociados al uso de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) y relacionados con el ciberbullying por parte de la infancia y la adolescencia con una aproximación rigurosa y multidisciplinar”.-

Ya existe Jurisprudencia en Australia y EEUU que sanciona esta conducta, aunque no en nuestro pais, en algunos de estos fallos (en Australia principalmente) se ha determinado que cuando el acoso sea entre menores, los padres deben responder económicamente por los daños ocasionados.-

Para ir finalizando como consejos o sugerencias le dejo las siguientes:

Controlar las páginas que visitan los chicos.-

• Estar atentos a sus cambios de hábitos en materia de socialización o  conexión a internet.-

• Instalar software de control parental.-
• Dialogar mucho con los chicos sobre el problema, reiterarles que bajo ningún punto de vista poseen responsabilidad o mérito por los hechos ocurridos en un ciberacoso, que ellos son víctimas no culpables
• Pedir ayuda.
• No responder a las provocaciones
• No elaborar teorías o presumir de quien es o de donde viene
• Cuanta más información pueda manejar del acosado, más vulnerable se es
• Usar Antivirus y Firewall en la computadora para evitar invasiones a la intimidad
• Estar atento a quien se encuentra en nuestra lista de contactos.
• Verificar cada tanto como tenemos configurada la privacidad de las redes sociales en las que participamos
• Guarda las pruebas del acoso durante todo el tiempo
• Por último tomar medidas legales

Les dejo sitios de interés:

• www.ciberacoso.net
• www.ciberbullying.net
• es.wikipedia.org/wiki/Ciberacoso
• www.educa.jcyl.es/ciberacoso/es
• www.ciberbullying.com
• www.protocolo-ciberbullying.com

(*) Director Red Iberoamericana ElDerechoInformatico.com
Director del Posgrado Diplomatura en especialización en Derecho Informático de la UNPSJB